2. Questões de Concurso

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Marque a alternativa que NÃO corresponde a uma regra básica de comportamento profissional no ambiente de trabalho.
Algumas atitudes nas relações interpessoais com os servidores públicos devem ser vedadas, EXCETO:
Marcelle é Merendeira na "Escola de Ensino Fundamental Passos Contínuos" seu superior imediato lhe solicitou uma demanda emergencial, entretanto, Marcelle não lhe deu ouvidos e continuou o que estava fazendo.
Qual das alternativas abaixo condiz com o problema relacionado ao caso acima? Marque a alternativa CORRETA.
Assinale a alternativa que apresenta um comportamento CORRETO a ser tomado no ambiente de trabalho.
Muitas vezes a comunicação não acontece de forma eficaz em virtude da falta de habilidade do emissor e/ou receptor, constituindo-se verdadeiras barreiras comunicativas. São atitudes que podem facilitar a comunicação no ambiente de trabalho, estabelecendo uma escuta ativa:

I. Não pensar no que vai responder enquanto o outro fala.
II. Manter contato visual sem exagerar.
III. Nunca interromper para retificar o que o outro está dizendo.

Estão CORRETOS: 
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