Questões de Concurso

A inteligência emocional é a capacidade emocional que temos para lidar com as outras pessoas. No ambiente de trabalho, ela é essencial para:

A organização do local de trabalho favorece, exceto:

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma e assinale a alternativa com a sequência correta. São boas maneiras no ambiente de trabalho: 
( ) ser assíduo, pontual e proativo. ( ) manter o uniforme limpo e bem cuidado. ( ) manter boas relações interpessoais com os colegas. ( ) utilizar expressões como “por favor”, “com licença”, “obrigado(a)” e “desculpe-me”. ( ) atender telefonemas pessoais com frequência. ( ) saber identificar quais brincadeiras são saudáveis. ( ) respeitar cada indivíduo como eles são. Fazer distinção entre os seus colegas.

A comunicação pode ser entendida, em síntese, como o processo de envio e recebimento de informações, pensamentos, atitudes, emoções, etc e esse processo é essencial para a vida humana em sociedade. Dentro de uma organização, por exemplo, a comunicação é elemento vital e pode representar seu sucesso ou sua ruína. Nesse contexto, alguns problemas podem interferir na comunicação, são barreiras que dificultam sua eficácia. Sobre os tipos de barreiras na comunicação, assinale a opção CORRETA:

Sobre convivência no ambiente de trabalho, julgue os excertos abaixo como verdadeiro e falso:

Excerto I: Na nossa equipe, cultivamos uma cultura em que tratamos todos os colegas com respeito e colaboramos ativamente para criar um ambiente harmonioso, porém o sucesso da equipe é individual.
Excerto II: Os equipamentos e materiais disponibilizados aos colaboradores são de uso e responsabilidade individual. No entanto, se estou sem, eu pego mesmo sem permissão, pois quem comprou foi a empresa.

Sobre as excertos sobre atitude reflete ética profissional, podemos afirmar que: