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Em uma secretaria de estado do Ceará, observa-se um clima organizacional tenso e conflitos frequentes entre diferentes equipes de trabalho. A liderança percebe que a falta de comunicação clara e a competição excessiva entre os setores estão prejudicando a produtividade e o bem-estar dos servidores. Para reverter esse quadro, a gestão decide implementar ações que promovam a colaboração, o respeito mútuo e a empatia entre os colaboradores. Essas iniciativas visam melhorar as:
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