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Questões por página:
Após os oito passos do processo de referência, GROGAN (2001) acrescenta mais uma etapa final:
Para LANCASTER (2004), o bom indexador é aquele que também procura desempenhar atividades:
GROGAN (2001), ao mencionar a importância da elaboração de uma taxonomia e do exame das consultas feitas às bibliotecas, afirma que as questões de referência podem ser reunidas de diversas maneiras, analisando, entre elas, o agrupamento:
As unidades de informação podem apresentar algumas configurações de acordo com seu acervo. Aquela que é especializada, explora informações para além do seu material, utilizando os serviços de bibliotecas, arquivos e centros de documentação é o:
Macedo (1990) conceitua cinco linhas básicas de configuração do setor de referência. Há uma delas em que cabe ao bibliotecário dar treinamento e coordenadas, bem como supervisionar o setor de referência, visando à sua otimização, organização e administração, de forma cooperativa. Trata-se do(a):