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Ao assumir a coordenação de um abrigo municipal, a nova coordenadora constatou aumento de afastamentos por adoecimento, frequentes trocas de plantão sem registro, concentração de decisões na chefia e divergências entre educadores sociais e equipe técnica. Embora não houvesse redução formal do número de trabalhadores, os relatórios apontavam descontinuidade no acompanhamento das crianças e dos adolescentes.

Em reunião, foram apresentadas quatro propostas de intervenção. Considerando o planejamento estratégico, a gestão de pessoas e as diretrizes da NOB-RH/SUAS, assinale a alternativa CORRETA:

Uma adolescente está em acolhimento institucional após reiteradas violações de direitos. Sua mãe necessita de acompanhamento especializado em razão de violência intrafamiliar; dois irmãos permanecem no território e participam de atividades de convivência. A família também apresenta insegurança alimentar e dificuldade de acesso a benefícios socioassistenciais.

Durante reunião de rede, discutiu-se a distribuição de responsabilidades entre o abrigo, o CRAS e o CREAS. A partir da organização da proteção social no SUAS, é CORRETO afirmar que:

Uma assistente social recém?contratada por uma grande empresa privada passou a atuar na gestão de benefícios e no apoio aos funcionários. Em uma reunião com a diretoria, ela foi solicitada para elaborar um protocolo que priorizasse o atendimento de colaboradores com maior “produtividade e potencial de retorno para a companhia”, em detrimento de trabalhadores em situação de maior vulnerabilidade socioeconômica e de saúde. A profissional argumentou que essa diretriz feriria os princípios de universalidade e equidade, mas a gestão reiterou que, como funcionária da empresa, ela deveria seguir as prioridades estabelecidas pelo setor de recursos humanos, que definiu os objetivos, as metas e o acesso aos recursos para sua intervenção.

Com base nessa situação hipotética e à luz da inserção socioinstitucional do assistente social como trabalhador assalariado defendida por Iamamoto (2015), no livro “O Serviço Social na contemporaneidade: trabalho e formação profissional”, assinale a opção que apresenta corretamente o dilema apresentado na situação descrita.
Em um município, o Conselho Municipal de Assistência Social reuniu representantes do Poder Público; entidades prestadoras de serviços; trabalhadores; organizações da sociedade civil; e usuários. Apesar dessa composição plural, o órgão gestor definiu previamente a pauta, os representantes dos usuários receberam as informações orçamentárias apenas durante as reuniões e as decisões costumavam ser aprovadas sem debate sobre as prioridades e os critérios de atendimento.

Com base nessa situação hipotética e nas análises de Maria da Glória Gohn, em “Conselhos gestores e participação sociopolítica”, e de Luciana Tatagiba, na resenha “Conselhos gestores de políticas públicas e democracia participativa: aprofundando o debate”, e a respeito da obra “Democracia e participação: os conselhos gestores do Paraná”, assinale a opção correta.
No planejamento e na avaliação de projetos socioeducativos desenvolvidos nas unidades vinculadas ao SUAS, utilizando as diretrizes metodológicas do planejamento participativo e a avaliação social crítica de programas e projetos sociais, a eficácia do planejamento socioeducativo está em