Questões de Concurso

No livro “Estratégia em Mídias Sociais”, Cipriani (2014) garante que todas as empresas que desejarem implantar perfis em mídias sociais devem percorrer, obrigatoriamente, quatro fases. Correlacione entre essas fases e as suas respectivas atividades e assinale a opção que apresenta a sequência correta.

I- Execução e lançamento.

II- Avaliação das mídias sociais e ambiente interno.

III- Gerenciar, monitorar e adaptar.

IV- Definição da estratégia e plano executivo.

(  ) Testar e executar piloto para as novas soluções já integradas.

(  ) Fazer workshops internos para divulgar o projeto e envolver as partes interessadas.

(  ) Analisar sistemas e políticas de TI.

(  ) Mapear processos que serão impactados pela iniciativa.

(  ) Desenvolver Business Case.

As redes sociais são amplamente utilizadas por instituições públicas e privadas para divulgação de conteúdos, campanhas e interação com usuários. Sobre comunicação digital e marketing em redes sociais, assinale a alternativa correta:

Um estudo publicado pela Revista de Administração Contemporânea (RAC) em 2025 destaca o papel das mídias sociais na formação de personalidades empresariais modernas e bem-sucedidas. Atualmente, as lideranças administrativas extrapolam o âmbito das organizações e passam a exercer influência social por meio de narrativas digitais.

Assinale uma estratégia adequada para a construção da narrativa digital em redes sociais:  

De acordo com o livro Marketing Na Era Digital - Conceitos, Plataformas e Estratégias, de Martha Gabriel, 2025, "capital social é o valor que cada nó, (indivíduo), adquire, por meio das redes sociais a que pertence. O capital social é composto de vários valores decorrentes das relações entre nós (capital social relacional) e das percepções que os nós têm sobre os outros (capital social cognitivo)”.
Segundo Raquel Recuero, citada por Martha nesse livro, alguns dos valores mais comumente relacionados aos sites de redes sociais e sua apropriação pelos nós (indivíduos), em termos de capital social, são:

Nas redes sociais, a métrica que mensura a proporção de interações do público com uma publicação (como curtidas, comentários e compartilhamentos) em relação ao volume de visualizações ou alcance obtido é denominada: