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Leia as afirmativas a seguir:


I. Um macroprocesso é um processo que envolve mais de uma função da organização e cuja operação tem impacto significativo nas demais funções. Dependendo da complexidade do processo, ele é dividido em subprocessos.

II. Os órgãos e entidades públicos são vistos como sistemas vivos, integrantes de ecossistemas complexos que devem interagir com o meio e se adaptar. Assim, é importante que o seu sistema de gestão seja dinâmico e capaz de contemplar a organização como um todo para rever e consolidar os seus objetivos e suas estratégias, observando o alinhamento e a interconexão dos seus componentes, ou seja, a consistência entre os seus objetivos, planos, processos, ações e as respectivas mensurações.


Marque a alternativa CORRETA:

A inteligência artificial, quando aplicada à gestão pública, pode auxiliar na personalização de serviços, mas é ainda pouco capaz de influenciar decisões estratégicas.
No que concerne a fundamentos de estratégia, balanced scorecard (BSC), melhoria de processos e elaboração de projetos, julgue o item subsequente.

O fomento à inovação e a adoção de novas tecnologias para a aprimoração de processos, técnicas e atividades organizacionais são posturas estratégicas requeridas em um cenário de transformação digital.
As organizações de aprendizagem possuem várias características. Qual é a característica que requer a compreensão de como a empresa realmente funciona?
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Na década de 1980, a visão econômica liberal clássica, segundo a qual apenas os interesses dos proprietários de uma organização devem ser determinantes para a definição da estratégia de uma empresa, foi questionada por uma nova perspectiva teórica que propunha que todos os atores que influenciam ou são influenciados pelas ações de determinada empresa deveriam ser considerados, tais como os empregados, clientes, governos e sociedade. Trata-se de teoria:
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