Questões de Concurso

O marketing digital tem ganhado cada vez mais relevância no cenário atual, impulsionado pelas mudanças no comportamento do consumidor e pela integração de tecnologias digitais no cotidiano das pessoas.

Julgue as afirmativas e atenda ao que se pede.

I.O marketing 1.0 foi centrado no produto, com foco em atender às necessidades emocionais dos consumidores.

II.O conceito de marketing 3.0 reconhece o consumidor como um ser com mente, coração e espírito.

III.O marketing digital não deve ser confundido com o simples uso de ferramentas online, pois envolve um planejamento estratégico abrangente.

É correto o que se afirma em: 

A experiência do usuário (UX) no marketing digital tem ganhado destaque à medida que as empresas reconhecem a importância de criar interações significativas com seus consumidores. Compreender o comportamento no ambiente digital e desenvolver estratégias que otimizem a jornada do cliente são elementos fundamentais para alcançar maior engajamento e fidelização.

Considerando as informações do texto acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I.A experiência do usuário (UX) no marketing digital é um fator estratégico para o sucesso das empresas, pois influencia a percepção, a satisfação e a fidelização dos consumidores ao longo de sua jornada de compra.

Porque

II.O marketing digital, ao utilizar recursos como o marketing de influência e a otimização de motores de busca (SEO), busca proporcionar interações personalizadas e relevantes para o público, criando valor a partir da experiência individual de cada usuário.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 

O comércio eletrônico é uma forma de transação comercial que apresenta modelos diferentes conforme o tipo de relação estabelecida entre quem vende e quem compra. Esses modelos envolvem diferentes agentes — empresas, consumidores e governo — e são identificados por siglas. O modelo de comercialização B2C (Business to Consumer) ocorre quando

A prospecção de novos clientes e a otimização das vendas de gás natural demandam a aplicação de metodologias e ferramentas de administração de vendas e sistemas de informação. Sobre a automação da força de vendas e a mensurabilidade, analise:  

Uma campanha institucional da Câmara Municipal nas mídias sociais foi planejada para incentivar a participação da população em consultas públicas sobre o Plano Diretor. A Agente de Comunicação elaborou um calendário editorial com posts informativos, vídeos curtos explicando termos técnicos e peças com chamadas para inscrição nas reuniões. Foram definidos indicadores de desempenho, como alcance, engajamento e número de inscrições oriundas dos links nas publicações, além de monitoramento de comentários para ajustar a linguagem ao longo da campanha. Considerando boas práticas de marketing digital aplicado à comunicação pública, assinale a alternativa CORRETA.