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Um servidor público está utilizando um computador para redigir um documento oficial. Durante o processo, ele precisa inserir dados de um relatório impresso no sistema. Para isso, ele utiliza um dispositivo que digitaliza o documento físico, transformando-o em uma imagem que pode ser posteriormente convertida em texto editável. Esse processo de reconhecimento de caracteres a partir de uma imagem é conhecido por uma sigla específica.
Um analista de sistemas foi encarregado de otimizar o fluxo de trabalho em um órgão público, propondo a adoção de novas tecnologias que permitam o acesso a dados e a execução de tarefas de qualquer lugar e a qualquer momento. A proposta inclui a utilização de serviços que disponibilizam recursos computacionais (como armazenamento e poder de processamento) pela internet, sob demanda e com pagamento pelo uso. Essa abordagem tecnológica é conhecida como: