2. Questões de Concurso

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Assinale a alternativa que apresenta exclusivamente atividades relacionadas aos serviços de alerta e disseminação da informação.
A Disseminação Seletiva da Informação (DSI) constitui um serviço especializado voltado à identificação, seleção e encaminhamento de informações relevantes a usuários previamente caracterizados. Embora sua operacionalização varie conforme as características e finalidades da unidade de informação, determinadas etapas são indispensáveis para assegurar a efetividade do processo. Assinale a alternativa que apresenta essas etapas.
Manter o usuário atualizado com a literatura corrente em uma biblioteca é a principal função do serviço de:
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A qualidade no atendimento a usuários de uma unidade de informação é um fator determinante do sucesso no oferecimento de produtos e serviços à clientela, ou seja, potencializa a usabilidade da biblioteca. Representa características da usabilidade:

A biblioteca trata a informação desde a organização até a sua difusão e oferece serviços e produtos particularizados. Como uma organização, pressupõe três grandes funções: gerencial, organizadora e divulgação.

Faz parte da função divulgação:

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