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O Gerenciador de Dispositivos no Windows é uma ferramenta essencial para administradores de sistemas, permitindo a visualização, atualização e desinstalação de drivers de hardware, além de possibilitar a resolução de conflitos entre dispositivos; sua interface organizada por categorias facilita a identificação e o gerenciamento de todos os componentes de hardware conectados ao computador.
Ao enfrentar problemas de lentidão em um computador de um órgão público, o técnico de suporte utiliza o Gerenciador de Dispositivos para verificar se todos os drivers de hardware estão corretamente instalados e se não há conflitos. Em seguida, ele acessa o Gerenciamento de Disco para otimizar o espaço livre, antes de tentar uma conexão remota para auxiliar um usuário com dificuldades na configuração de um novo scanner.