Questões de Concurso

Prefeitura de Macieira - SC

Concurso: Prefeitura de Macieira - SC
Cargo: Recepcionista
Ano: 2024

Ano:

2024

Banca:

Unesc

Cargo:

Recepcionista

Disciplina: Atendimento ao Público

FC1027977

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O correio eletrônico é amplamente utilizado nas empresas como ferramenta de comunicação. Qual das alternativas abaixo representa uma prática adequada para o uso profissional?

(a)

Manter um tom formal e objetivo, adaptando a linguagem ao contexto e ao destinatário.

(b)

Compartilhar informações confidenciais sem verificar se os destinatários são apropriados.

(c)

Enviar mensagens longas e detalhadas, sem se preocupar com a objetividade.

(d)

Ignorar respostas a correios considerados de baixa prioridade, mesmo que sejam relacionados ao trabalho.

(e)

Utilizar um assunto genérico, como "Oi" ou "Informação", para qualquer tipo de correio eletrônico.