Questões de Concurso

Prefeitura de Balneário Rincão - SC

Concurso: Prefeitura de Balneário Rincão - SC
Cargo: Recepcionista
Ano: 2024

Ano:

2024

Banca:

Unesc

Cargo:

Recepcionista

Disciplina: Atendimento ao Público

FC1114720

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Ao utilizar correio eletrônico para comunicação interna em uma empresa, é importante adotar práticas que garantam a eficácia e a profissionalidade das mensagens. Qual das alternativas abaixo exemplifica uma prática recomendada para o uso de e-mails no ambiente corporativo?

(a)

A inclusão de várias questões ou detalhes não relacionados em um único e-mail é aceitável, pois ajuda a centralizar a comunicação e economizar tempo.

(b)

O corpo do e-mail pode ser longo e detalhado, mesmo que isso torne a leitura mais difícil para o destinatário, visto que todas as informações são fornecidas.

(c)

É conveniente incluir um assunto específico e detalhado no e-mail para facilitar a compreensão e a resposta adequada do destinatário, evitando ambiguidades.

(d)

É aceitável usar emojis e gírias em e-mails corporativos, pois isso ajuda a criar um ambiente de trabalho mais descontraído e amigável.

(e)

É preferível não utilizar assinatura de e-mail formal, pois isso pode ser visto como desnecessário e prolongar o tempo de leitura.