Questões de Concurso

Quadro Complementar

Concurso: Quadro Complementar
Cargo: Administração
Ano: 2015

Ano:

2015

Banca:

Marinha

Cargo:

Administração

Disciplina: Administração Geral

FC1146957

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Segundo Chiavenato (2014), com relação às novas abordagens da administração, assinale a opção correta.

(a)

0 gerenciamento da qualidade total, além de evitar o enxugamento (downsizing) da organização, trouxe técnicas conhecidas como terceirização (outsourcing) e redução do tempo do ciclo de produção.

(b)

Uma das conseqüências da reengenharia de processos para a organização é o fato de que os departamentos tendem a desaparecer e ceder lugar a equipes orientadas para os processos e clientes.

(c)

Uma organização que adota o benchmarking apresenta como vantagem uma focalização interna e subjetiva para a fixação de metas e objetivos.

(d)

Apesar de ser um recurso diferente e não ocupar espaço físico, o conhecimento é considerado um ativo tangível.

(e)

0 capital financeiro, mesmo na era da informação, ainda é considerado um recurso mais importante do que o conhecimento.