Questões de Concurso

Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ

Concurso: Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
Cargo: Assistente Administrativo
Ano: 2020

Ano:

2020

Banca:

Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ

Cargo:

Assistente Administrativo

Disciplina: Administração Geral

FC1176218

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O conceito de qualidade pode ser desdobrado em alguns elementos básicos, tais como: desempenho, características, confiabilidade, conformidade, durabilidade, atendimento, estética e qualidade percebida. Sobre conformidade, é correto afirmar que:

(a)

reflete a probabilidade de mau funcionamento do produto

(b)

refere-se às características operacionais básicas do produto

(c)

refere-se ao grau em que o projeto e as características operacionais de um produto estão de acordo com padrões preestabelecidos

(d)

refere-se à vida útil de um produto, considerando suas dimensões econômicas e técnicas de acordo com padrões preestabelecidos