HIERARQUIA DE NECESSIDADES
A teoria da hierarquia de necessidades foi proposta pelo
psicólogo norte-americano Abraham Maslow, com o intuito de
demonstrar a relação existente entre o comportamento
motivacional e as diferentes necessidades humanas.
Nesta teoria, as pessoas são motivadas a satisfazer uma
necessidade elevada, situada em uma pirâmide hierárquica,
conforme a necessidade do nível mais baixo for satisfeita. Essas
necessidades são: fisiológicas; de segurança; sociais ou de
participação; de estima; e de autorrealização.
As necessidades abordadas por Maslow podem ser definidas da
seguinte forma:
• Necessidades fisiológicas: referem-se às necessidades básicas
dos seres humanos, como fome, sede e sono;
• Necessidades de segurança: surgem a partir da busca por um
ambiente estável, e que garanta a proteção do indivíduo. Em uma
instituição, essas necessidades correspondem ao plano de
saúde, previdência social e ambiente adequado de trabalho, por exemplo;
• Necessidades sociais ou de participação: são decorrentes da
participação e aceitação de um indivíduo por parte dos outros,
como a necessidade de pertencer a um grupo e ter amigos;
• Necessidades de autoestima: estão relacionadas ao modo que
o indivíduo se avalia, conduzindo-o a sentimentos de poder,
capacidade e aptidão;
• Necessidades de autorrealização: consistem na realização
potencial do indivíduo, e são manifestadas, no momento em que
todas as demais necessidades forem satisfeitas.
COMO FUNCIONA A PIRÂMIDE DE MASLOW
Maslow sugeriu que as necessidades dos seres humanos
obedecem a uma hierarquia, ou seja, uma escala de valores a
serem transpostos. Isso significa que no momento em que o
indivíduo realiza uma necessidade, surge outra em seu lugar,
exigindo sempre que as pessoas busquem meios para satisfazê-la.
Assim, à luz da teoria de Maslow, as pessoas não costumam
buscar o reconhecimento pessoal ou o status se suas
necessidades básicas estiverem insatisfeitas.
De acordo com essa teoria, é necessário preencher uma
necessidade de cada vez antes de subir mais um degrau da
pirâmide. Isso significa que, para se atingir a segurança, é
preciso primeiro sanar as ausências básicas, e assim por diante.
CONCLUSÃO
O comportamento motivacional de indivíduos, conforme
abordado por Maslow em sua teoria, é influenciado por
diferentes necessidades. Neste contexto, em um ambiente de
trabalho haverá divergência de necessidades, o que impede que
todos os trabalhadores sejam completamente satisfeitos. Sendo
assim, o estudo dessas necessidades associado ao emprego de
estímulos de motivação, como reconhecimento profissional e
um ambiente de trabalho seguro, pode contribuir com o
aperfeiçoamento da questão motivacional na organização.
Adaptado. Disponível em: http://bit.ly/2OIMotu.
