Questões de Concurso

TRF - 3ª REGIÃO

Concurso: TRF - 3ª REGIÃO
Cargo: Área Judiciária
Ano: 2019

Ano:

2019

Banca:

FCC

Cargo:

Área Judiciária

Disciplina: Administração Geral

FC1184196

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Suponha que determinada entidade pública tenha contratado uma consultoria especializada, objetivando a implementação de metodologia Balanced Scorecard (BSC), a fim de obter melhorias em sua atuação. Na fase inicial dos trabalhos, a consultoria envolveu todos os servidores e gestores públicos para estabelecer a missão da entidade, o que significa

(a)

identificar as crenças, normas e padrões estabelecidos, formadores da cultura vigente na organização.

(b)

fixar as metas a serem perseguidas pela entidade, no curto, médio e longo prazo.

(c)

estabelecer um consenso entre os membros da organização sobre o futuro que se deseja para a mesma.

(d)

prospectar os cenários potenciais para a atuação da organização, identificando oportunidades e ameaças.

(e)

identificar, com clareza, a razão de ser da entidade, ou seja, seu propósito fundamental.