Questões de Concurso

Prefeitura de Riacho dos Cavalos - PB

Concurso: Prefeitura de Riacho dos Cavalos - PB
Cargo: Recepcionista
Ano: 2019

Ano:

2019

Banca:

Ápice Consultoria

Cargo:

Recepcionista

Disciplina: Secretariado

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Acerca de postura profissional e relações interpessoais, a alternativa correta é:

(a)

Não somos obrigados a nos comunicarmos com outros funcionários e público em geral, só fazer nosso trabalho;

(b)

A hierarquia funcional e a flexibilização administrativa não é importante;

(c)

Ser pontual e organizado é um atributo ético do profissional de atendimento ao cliente que cumpre com seriedade seu trabalho e respeita o usuário.

(d)

Devemos dar satisfação de algum problema grave fora de nossa alçada de decisão somente se quisermos;

(e)

Podemos chegar atrasados todos os dias, porém não precisamos nos preocupar.