Concurso:
IF-PB
Disciplina:
Administração Geral
Durante uma negociação para a definição de
prazos entre dois setores de uma organização, o
Setor A insistiu em manter seus próprios prazos
internos, argumentando que qualquer ajuste traria
prejuízo ao seu cronograma. O Setor B, para evitar
atritos e encerrar rapidamente o impasse, aceitou
integralmente as condições impostas, mesmo
sabendo que isso comprometeria o cumprimento
de suas metas e a qualidade do serviço. Algumas
semanas depois, o Setor B demonstrou
insatisfação e resistência em cooperar com o Setor
A em novas demandas, o que gerou prejuízo à
relação de ambos. Considerando os tipos de
resultados em uma negociação (ganha-ganha,
ganha-perde, perde-ganha e perde-perde), a
situação narrada evoluiu de um tipo de negociação
para outro, ou seja,