Durante uma operação de transporte escolar, o motorista enfrenta dificuldades ao esclarecer aos pais informações sobre horários e pequenos ajustes na rota. Nessas situações, o monitor exerce papel fundamental na mediação da comunicação, agindo com postura colaborativa, ética e responsável.
Diante desse contexto, assinale a alternativa que apresente a postura adequada do monitor: