Questões de Concurso

Prefeitura de Campinas - SP

Concurso: Prefeitura de Campinas - SP
Cargo: Analista de Processos
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

VUNESP

Cargo:

Analista de Processos

Disciplina: Administração Geral

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Com diversas aplicações, seja no setor público ou privado, a folha de verificação é uma ferramenta de gestão de qualidade que

(a)

ajuda na identificação da frequência de cada um dos defeitos de determinado processo durante um período de tempo.

(b)

necessita de um software para que possa ser devidamente utilizada na coleta de dados.

(c)

é preenchida pela alta direção, cabendo aos demais funcionários reportarem as ocorrências observadas.

(d)

tem um formato único a ser seguido, caso contrário, trará prejuízo na análise de dados.

(e)

possui como única desvantagem a impossibilidade de integração a outras ferramentas de qualidade.