Uma pessoa com deficiência visual severa em Lagoa Santa busca garantir seu direito à participação plena e efetiva na sociedade, conforme preconiza a legislação federal. Ela se depara com barreiras arquitetônicas em um prédio público e com a falta de recursos de acessibilidade em um serviço de transporte. Considerando a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Lei nº 13.146/2015), assinale a alternativa que descreve corretamente a abordagem legal para a situação.