Um prefeito recém-eleito em um município paraibano, ao assumir a gestão, depara-se com a necessidade de organizar os serviços públicos municipais, buscando otimizar a atuação dos órgãos e a prestação de contas à sociedade. Ele determina a criação de novas secretarias, a redistribuição de competências entre os servidores e a implementação de um sistema de avaliação de desempenho.