Questões de Concurso

A servidora Joana, que atua no setor de atendimento ao público da Prefeitura de Montenegro, tem enfrentado dificuldades em lidar com colegas de trabalho que frequentemente a excluem de conversas informais e reuniões de equipe, prejudicando a colaboração e o clima organizacional. Joana percebe que essa situação afeta seu desempenho e bem-estar no trabalho. Considerando os princípios das relações humanas no ambiente corporativo, assinale a alternativa que apresenta a melhor abordagem para Joana lidar com essa situação.

(a)

Ignorar completamente as atitudes dos colegas, focando apenas em suas tarefas individuais, pois conflitos interpessoais não devem interferir na produtividade.

(b)

Procurar o superior imediato para relatar a exclusão e solicitar intervenção, buscando uma mediação que promova um ambiente de trabalho mais inclusivo e colaborativo.

(c)

Confrontar diretamente os colegas em público, expondo o comportamento deles e exigindo uma mudança imediata em suas atitudes para restabelecer a harmonia.

(d)

Pedir transferência para outro setor ou departamento, evitando assim o confronto direto e buscando um novo ambiente onde as relações interpessoais sejam mais saudáveis.

(e)

Tentar se isolar ainda mais, evitando qualquer tipo de interação para não gerar mais atritos, mesmo que isso signifique trabalhar em um ambiente hostil.