Um servidor público de Mossoró (RN) precisa solicitar ao seu superior a aquisição de novos equipamentos de informática para o setor onde atua. Ele elaborou um documento detalhado, explicando a necessidade, os benefícios esperados com a atualização e os riscos de manter os equipamentos atuais. Em seguida, ele apresentou o documento pessoalmente ao chefe, observando sua linguagem corporal e tom de voz para avaliar a receptividade do pedido.