Questões de Concurso

Um agente de pesquisa do IBGE está em campo e se depara com uma situação delicada: um morador se recusa a fornecer informações, alegando que seus dados são pessoais e que não devem ser compartilhados. O agente precisa agir com profissionalismo e respeito, garantindo a integridade da pesquisa e a privacidade do informante. Diante desse cenário, qual a conduta mais adequada a ser adotada pelo agente de pesquisa?

(a)

Insistir na coleta dos dados, explicando a obrigatoriedade da informação e as penalidades em caso de recusa, buscando a cooperação do morador.

(b)

Registrar a recusa do informante e encerrar a entrevista naquele momento, informando ao morador que a pesquisa pode prosseguir sem suas informações.

(c)

Explicar ao morador a importância da pesquisa para o país, assegurar o sigilo das informações prestadas e garantir que os dados serão utilizados apenas para fins estatísticos, buscando convencê-lo a participar.

(d)

Informar ao morador que a pesquisa é confidencial e que ele pode optar por não responder a perguntas específicas, mas que a recusa total inviabiliza a coleta.

(e)

Pedir desculpas pela inconveniência e abandonar o domicílio, registrando a impossibilidade de realizar a coleta naquele endereço específico.