Questões de Concurso

O setor de Protocolo da Câmara de Petrolina (PE) é responsável por gerenciar o fluxo de documentos e correspondências, garantindo que cheguem ao destino correto e sejam devidamente registrados. Recentemente, a equipe precisou lidar com um grande volume de correspondências recebidas em um curto período, exigindo atenção especial aos procedimentos de recebimento, registro e distribuição.

(a)

O registro de documentos deve ser feito apenas para aqueles que possuem caráter oficial, desconsiderando correspondências de caráter informativo ou de rotina.

(b)

A distribuição de documentos deve priorizar a entrega pessoal ao destinatário, mesmo que isso cause atrasos no fluxo geral do protocolo.

(c)

O recebimento de documentos envolve a conferência da integridade física e a verificação se o destinatário está correto, sendo o registro a etapa seguinte para controle e rastreabilidade.

(d)

A expedição de documentos para órgãos externos não requer qualquer tipo de controle ou registro interno, pois o foco é apenas o envio.

(e)

A tramitação de documentos deve ser realizada de forma verbal, evitando a necessidade de registros escritos que possam sobrecarregar o sistema.