Questões de Concurso

TRT - 15ª Região

Concurso: TRT - 15ª Região
Cargo: Analista Judiciário - Área Judiciária
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

FCC

Cargo:

Analista Judiciário - Área Judiciária

Disciplina: Administração Geral

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Com relação à utilização da ferramenta Balanced Scorecard (BSC), no processo de gestão estratégica, esta

(a)

trabalha com a consideração de componentes estratégicos, sendo um destes o de metas que mostrarão o desempenho de acordo com cada objetivo escolhido.

(b)

permite valer-se de conhecimentos adquiridos com a experiência, desconsiderando, entretanto, o indicador de clima organizacional como multifator.

(c)

detém atenção e clareza sobre micro-objetivos, a fim de facilitar a definição de iniciativas necessárias para foco nos resultados.

(d)

permite desenhar um planejamento mais abrangente que tão somente aqueles baseados em indicadores financeiros e contábeis.

(e)

desconsidera a perspectiva do cliente, o que lhe acarreta diversas críticas, apesar do ganho operacional garantido pela ferramenta.