Questões de Concurso

TRT - 15ª Região

Concurso: TRT - 15ª Região
Cargo: Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

FCC

Cargo:

Analista Judiciário - Tecnologia da Informação

Disciplina: Legislação Federal

FC456561

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Conforme disposto expressamente pelo Decreto federal nº 9.094/2017 e suas alterações, da Carta de Serviços ao Usuário deve constar informações claras e precisas sobre cada um dos serviços ofertados, especialmente as relativas

(a)

aos procedimentos para atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível.

(b)

às estatísticas de satisfação por parte dos usuários, atualizadas periodicamente.

(c)

à formulação do cadastro do usuário no sistema utilizado.

(d)

à distância entre o território de residência do usuário e da unidade pública, por ferramenta própria.

(e)

aos dados sobre recursos orçamentários dispensados à unidade de interesse.