Questões de Concurso

Prefeitura de Bom Jesus dos Perdões - SP

Concurso: Prefeitura de Bom Jesus dos Perdões - SP
Cargo: Assistente Administrativo Educacional
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

FURB

Cargo:

Assistente Administrativo Educacional

Disciplina: Pedagogia

FC509975

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Uma situação de conflito interpessoal entre estudantes requer intervenção pedagógica cuidadosa. A mediação eficaz caracteriza-se por:

(a)

Transferência da responsabilidade resolutiva para a coordenação pedagógica, aplicação de protocolos disciplinares padronizados, priorização da restauração da ordem sobre a compreensão das causas.

(b)

Minimização da gravidade do conflito para evitar traumas, resolução unilateral baseada na experiência profissional, imposição de reconciliação forçada e arquivamento sumário do caso.

(c)

Facilitação do diálogo respeitoso entre os envolvidos, investigação imparcial dos fatos relatados, busca de soluções colaborativas e acompanhamento posterior dos acordos estabelecidos.

(d)

Investigação detalhada dos antecedentes comportamentais dos envolvidos, classificação do conflito por gravidade, estabelecimento de punições exemplares e comunicação pública dos resultados da mediação.

(e)

Identificação imediata do responsável pela situação conflituosa, aplicação de sanções proporcionais às infrações cometidas, separação definitiva dos envolvidos e comunicação formal aos responsáveis.