Questões de Concurso

Prefeitura de Itatiba - SP

Concurso: Prefeitura de Itatiba - SP
Cargo: Auxiliar Administrativo
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

VUNESP

Cargo:

Auxiliar Administrativo

Disciplina: Administração Geral

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O diagrama de Iswikawa é uma importante ferramenta de gestão da qualidade. Esse diagrama permite

(a)

coletar e registrar dados de maneira estruturada, auxiliando na identificação de padrões e problemas na tomada de decisões mais assertivas.

(b)

analisar graficamente a relação entre duas variáveis e a intensidade com que a mudança de um dado impacta outro dado.

(c)

representar graficamente a frequência com que um problema ocorre, destacando as principais causas de um resultado ou evento específico.

(d)

monitorar e controlar processos, identificando variações e desvios que podem indicar a necessidade de ações corretivas.

(e)

identificar as possíveis causas de um problema, agrupando-as em categorias como método, material, máquina, mão de obra, ambiente e medida.