Concurso:
UFC - CE
Disciplina:
Administração Geral
Vários nomes ajudaram a construir a área da qualidade e por suas valiosas contribuições, ficaram conhecidos por gurus da qualidade. Um desses gurus ficou conhecido por ser o pioneiro a trazer uma abordagem de custos para a qualidade. Um segundo nome foi o responsável por desenvolver o conceito de controle da qualidade total. Um terceiro guru é popularmente conhecido como pai do controle estatístico da qualidade, sendo responsável por desenvolver os gráficos de controle. Diante das características apresentadas, marque a alternativa com os nomes dos respectivos gurus da qualidade mencionados.