Concurso:
INOVA Capixaba - ES
Disciplina:
Administração Geral
Em uma unidade de saúde, a definição prévia de metas, a previsão de recursos humanos e materiais e o estabelecimento de prazos são práticas fundamentais para garantir a continuidade e a qualidade do atendimento aos usuários. A etapa do processo administrativo descrita no contexto acima corresponde ao: