Questões de Concurso

Prefeitura de Terra Roxa - PR

Concurso: Prefeitura de Terra Roxa - PR
Cargo: Recepcionista
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

FAU

Cargo:

Recepcionista

Disciplina: Atendimento ao Público

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A comunicação eficaz no processo de atendimento ao público exige do profissional que atua na recepção uma linguagem:

(a)

Clara, objetiva e adaptada ao perfil do cliente.

(b)

Breve e sem explicações necessárias.

(c)

Que faz uso apenas de termos técnicos administrativos.

(d)

Informal com uso de vocabulário coloquial.

(e)

Imprecisa, redundante e sem conhecimento.