Quanto ao público-alvo, os programas educacionais nas empresas devem ser restritos aos níveis gerenciais e à alta administração.

Os investimentos no desempenho dos funcionários não devem ser relacionados ao retorno organizacional derivados dos cursos oferecidos.

Na avaliação dos programas educacionais na empresa, não é interessante mensurar o quanto os cursos oferecidos têm contribuído para atingir metas empresariais.

Na avaliação, os gestores não devem identificar as necessidades de ações educacionais a fim de suprir as carências que impossibilitam o alcance de indicadores empresariais.

O processo de avaliação das ações educacionais inclui o levantamento e diagnóstico das necessidades de treinamento, a metodologia empregada e o alcance do objetivo final.