Questões de Concurso

AL-MS

Concurso: AL-MS
Cargo: Analista Legislativo - Administração
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

FCC

Cargo:

Analista Legislativo - Administração

Disciplina: Administração Geral

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O Balanced Scorecard (BSC), desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, distingue-se de sistemas tradicionais de controle na medida em que

(a)

elimina a necessidade de planejamento estratégico, dado que as metas e indicadores vão sendo construídos no decorrer do processo de implementação.

(b)

substitui os tradicionais indicadores financeiros (tangíveis) por métricas subjetivas de resultado (intangíveis).

(c)

opera exclusivamente com indicadores de resultado (lagging indicators), abandonando indicadores de processo e aprendizado.

(d)

integra indicadores financeiros e não financeiros articulados por relações de causa e efeito vinculadas à estratégia.

(e)

prioriza metas operacionais, de curto prazo, em detrimento de objetivos institucionais ou estratégicos.