Questões de Concurso

FUNDASUS

Concurso: FUNDASUS
Cargo: Administrador
Ano: 2015

Ano:

2015

Banca:

AOCP

Cargo:

Administrador

Disciplina: Administração Geral

FC595366

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O planejamento voltado para a qualidade nos hospitais é realizado por meio de um instrumento de renovação e de revitalização da organização que possibilita padrões de qualidade da assistência, tal como

(a)

a criação de um ambiente de eleição para clientes internos e externos.

(b)

a concentração dos esforços no aumento do lucro e nas vendas.

(c)

a implantação de um serviço de inspeção dos produtos e serviços.

(d)

a administração pela intuição e presunção do que os clientes desejam.

(e)

a promessa de incentivos em função das cotas alcançadas.