Questões de Concurso

Um guarda civil municipal de São José de Ribamar (MA) está em treinamento sobre comportamento profissional e precisa entender a importância das relações interpessoais no ambiente de trabalho. Ele aprendeu que a forma como os colegas interagem, comunicam e se motivam impacta diretamente a produtividade e o clima organizacional. O instrutor enfatizou que, embora as relações pessoais sejam importantes, o foco principal para a atuação profissional é o ambiente corporativo.

(a)

O bom relacionamento interpessoal no trabalho visa primordialmente a satisfação pessoal de cada servidor, independentemente do impacto na produtividade geral da equipe.

(b)

A gestão de conflitos e a promoção de um ambiente propício ao trabalho em equipe são responsabilidades exclusivas do setor de Recursos Humanos, não cabendo aos líderes diretos a intervenção.

(c)

A interação entre chefes, subordinados e colegas é fundamental para a harmonia e eficiência, sendo o líder um modelo de comportamento que influencia diretamente o clima organizacional e a produtividade.

(d)

Diferenças de opinião devem ser sempre evitadas para manter a paz, mesmo que isso signifique suprimir a expressão de ideias divergentes que poderiam agregar valor ao trabalho.

(e)

O foco nas relações interpessoais no trabalho deve se restringir ao cumprimento de tarefas, sem a necessidade de se preocupar com a comunicação ou motivação das equipes.