Questões de Concurso

Um paciente idoso, com dificuldades de locomoção, busca atendimento em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) em Ponta Grossa (PR) para renovar uma receita médica. Ao chegar, percebe que a sala de espera está lotada e há outros pacientes aguardando há mais tempo. O enfermeiro responsável pela triagem precisa orientar o paciente e outros usuários sobre seus direitos e deveres no SUS, com base na legislação vigente.

(a)

O paciente idoso tem prioridade no atendimento, mas deve aguardar sua vez na fila, pois a ordem de chegada é o único critério de atendimento, independentemente da condição de saúde.

(b)

O enfermeiro deve informar ao paciente que, embora idoso, ele não possui prioridade legal e que a ordem de chegada deve ser respeitada rigorosamente para todos os atendimentos na UBS.

(c)

O enfermeiro deve assegurar o atendimento prioritário ao paciente idoso, conforme a legislação, e explicar que a organização do atendimento considera não apenas a ordem de chegada, mas também a prioridade legal e a condição de saúde do paciente.

(d)

O enfermeiro deve priorizar o atendimento de todos os pacientes que já estão na sala de espera, deixando o idoso por último para evitar conflitos e garantir a ordem estabelecida.

(e)

A prioridade legal para idosos se aplica apenas em emergências. Em atendimentos de rotina como renovação de receita, o tempo de espera na fila é o fator determinante para o atendimento.