Um usuário do SUS se sente desrespeitado por um profissional de saúde que se recusa a fornecer informações claras sobre seu diagnóstico e tratamento, utilizando termos técnicos incompreensíveis. Além disso, o usuário percebe que sua privacidade não está sendo respeitada durante os procedimentos. De acordo com a legislação que rege os direitos dos usuários do SUS, quais direitos estão sendo violados neste caso?