Questões de Concurso

Uma prefeitura municipal, buscando aprimorar a comunicação com os cidadãos e promover a transparência de suas ações, decide implementar uma estratégia de comunicação digital. Dentre as ferramentas disponíveis, as redes sociais se destacam como um canal direto para informar a população sobre serviços, eventos e políticas públicas, além de receber feedback e sugestões.

(a)

O uso de redes sociais por órgãos públicos deve se restringir à divulgação de informações institucionais, sendo vedada a interação com os cidadãos para evitar a exposição a críticas e a disseminação de notícias falsas.

(b)

A criação de perfis oficiais em redes sociais por parte de órgãos públicos visa a aproximar a gestão da sociedade, permitindo a prestação de contas e o fomento à participação cidadã, mediante o compartilhamento de conteúdo e a interação em tempo real.

(c)

As redes sociais são ferramentas inadequadas para a administração pública, pois sua natureza informal e a velocidade de disseminação de informações podem comprometer a seriedade e a credibilidade das instituições governamentais.

(d)

A principal finalidade das redes sociais para o governo é a propaganda oficial, devendo-se priorizar a divulgação de feitos positivos e a exaltação das autoridades, sem dar espaço para manifestações contrárias ou questionamentos.

(e)

A interação em redes sociais por servidores públicos deve ser sempre formalizada por meio de ofícios e documentos oficiais, sob pena de nulidade de qualquer comunicação realizada diretamente com o cidadão.