Um servidor recém-admitido na Câmara Municipal de Votorantim foi designado para atuar na unidade de Ouvidoria e Controle Interno. Durante seu treinamento, foi enfatizado que esta unidade possui um papel crucial na interação entre o Poder Legislativo e a sociedade civil, além de atuar na fiscalização e conformidade dos atos administrativos. Considerando a estrutura organizacional estabelecida pela Resolução nº 04/2023, assinale a alternativa que descreve corretamente as atribuições primordiais dessa unidade.