Uma mulher procurou a delegacia de polícia relatando ser vítima de violência doméstica. Ela descreveu um histórico de agressões verbais, psicológicas e ameaças constantes por parte de seu companheiro, que também a impede de trabalhar e se relacionar com amigos e familiares. A vítima demonstrava medo e receio de representar criminalmente, temendo represálias. Considerando as disposições preliminares da Lei Maria da Penha, assinale a alternativa que apresenta a abordagem correta a ser adotada pela autoridade policial.