Uma equipe de servidores públicos de diferentes setores foi reunida para desenvolver um projeto de modernização dos serviços de atendimento ao cidadão. A dinâmica inicial revelou que alguns membros tinham dificuldade em compartilhar informações e colaborar ativamente, o que gerava ruídos na comunicação e atrasos na execução das tarefas. A líder da equipe precisa encontrar formas de promover a integração e otimizar o trabalho conjunto.