A conselheira tutelar de Congonhal, Joana, está analisando um caso de abandono de incapaz envolvendo uma adolescente de 14 anos que tem sido deixada sozinha em casa por longos períodos. A mãe da adolescente trabalha em outro estado e envia dinheiro, mas não oferece supervisão ou afeto. Joana precisa orientar a mãe sobre seus deveres e os direitos da filha, garantindo a proteção integral da adolescente conforme a legislação vigente.