Uma Unidade Básica de Saúde (UBS) em uma área metropolitana enfrenta desafios para organizar o fluxo de atendimento e garantir a resolutividade das demandas apresentadas pela população. A gestão da UBS busca fortalecer as ações de promoção da saúde e prevenção de agravos, alinhando-se às diretrizes da Política Nacional de Atenção Básica (PNAB).