Um órgão público, ao analisar um processo administrativo referente à aplicação de penalidade a um servidor, identificou a necessidade de realizar diligências adicionais para esclarecer fatos controversos. A comissão processante deseja saber quais são os instrumentos e procedimentos que podem ser utilizados para garantir a ampla defesa e o contraditório, ao mesmo tempo em que se busca a verdade real dos fatos.