Uma prefeitura do interior de Minas Gerais, diante da necessidade de otimizar a alocação de recursos e melhorar a percepção pública sobre seus serviços, decide implementar um novo modelo de gestão. A equipe de governo busca alinhar as práticas administrativas com as expectativas da sociedade e garantir maior transparência nas ações. Nesse contexto, a adoção de princípios de governança corporativa, adaptados à esfera pública, visa primordialmente: