O Processo Administrativo é o instrumento pelo qual a Administração Pública atua e se manifesta, garantindo aos administrados o direito à ampla defesa e ao contraditório. Um cidadão protocolou um pedido de alvará de funcionamento em um município e, após análise, o órgão competente indeferiu o pedido sem apresentar justificativa clara. Diante dessa situação, assinale a alternativa que descreve a conduta correta a ser adotada pela Administração, considerando os princípios do processo administrativo.