Um servidor público recém-admitido em um município do interior de Minas Gerais, ao participar de um treinamento sobre conduta profissional, questiona seu superior sobre a importância de princípios éticos em sua atuação diária. Ele relata que, em sua experiência anterior em uma empresa privada, o foco era unicamente o cumprimento de metas e a satisfação do cliente, sem grande ênfase em discussões sobre o que é certo ou errado em um sentido mais amplo. O superior, então, decide esclarecer a relevância desses princípios no serviço público.